Специалист по сопровождению партнеров и поддержке клиентов

Специалист по сопровождению партнёров и клиентов

В Фармацевтическая компания Артлайф, крупнейший производитель БАД, функциональных пищевых продуктов, биотехнологических продуктов, косметики.

О компании и проекте
Мы расширяем работу в Узбекистане и собираем команду на месте. Вы будете первым сотрудником, который выстраивает сопровождение партнёров и покупателей в стране. Объём обращений сейчас небольшой и будет расти, поэтому возможен рост в должности и расширение команды.

Чем предстоит заниматься

• Оформлять договоры с партнёрами: собирать документы, проверять комплектность и корректно передавать пакет в головной офис (Томск).
• Работать первой линией поддержки покупателей: принимать обращения, отвечать, при необходимости передавать их дальше.
• Вести клиентов и партнёров в CRM (Битрикс24), фиксировать обращения и статусы.
• Работать по готовым регламентам и скриптам.

Что мы ждём

• Опыт работы в CRM, желательно в Битрикс24.
• Опыт в продажах будет плюсом.
• Свободный русский и узбекский, устный и письменный.
• Грамотная письменная речь и уверенная работа на ПК.
• Аккуратность при работе с документами, ответственность, коммуникабельность.

Что предлагаем

• Первичный онбординг и сопровождение ведущего менеджера по партнёрам.
• Регламенты и скрипты для работы.
• Рост вместе с направлением: объёмы будут расти, штат будет расширяться.
• Первые 1–2 недели вы работаете в офисе, знакомитесь с компанией и командой. Дальше возможен формат гибридный с 2–3 обязательными офисными днями в неделю.
• Оплата: 8-9 млн сум на руки + бонус по результатам (уточнить с заказчиком).

Условия

• Занятость 7/0, график 9:00–19:00 по времени Узбекистана.
• Выходные дни только в удалённом формате.