Привет! Давай знакомиться!
Мы команда Академии Виктора Лапина. Уже более 6 лет мы помогаем предпринимателям в сфере недвижимости развиваться, осваивать новые инструменты и находить возможности для роста дохода.
Мы входим в топ-1% школ на GetCourse второй год подряд, а в 2024 году получили премию Private Money Awards как лучшая школа по доходной недвижимости.
Что будет в твоих задачах?
Твоя главная задача — помогать участникам не терять связь с обучением и двигаться вперёд, даже когда становится сложно.
Для этого предстоит:
-
Сопровождать учеников на протяжении обучения на платформе GetCourse и помогать им ориентироваться в программе.
-
Общаться с участниками в Telegram-чатах, отвечать на вопросы и помогать разбираться в возникающих сложностях.
-
Отслеживать прогресс закреплённых групп, замечать тех, кто начинает отставать, и помогать им возвращаться в учебный процесс.
-
Поддерживать мотивацию участников и помогать им доходить до аттестации.
-
Проводить ежемесячные встречи команды и индивидуальные встречи-разборы с участниками.
-
Собирать обратную связь, замечать недовольство и помогать решать возникающие вопросы.
-
Ежемесячно разбирать трекеры резидентов, помогать определять следующие шаги и отслеживать движение по программе.
-
Поддерживать участие резидентов в мероприятиях и помогать им не выпадать из учебного процесса.
Кого мы будем рады видеть в команде?
Нам важен человек, который умеет находить подход к разным людям. Иногда участнику достаточно подсказать следующий шаг, иногда нужно помочь разобраться в сложной ситуации, а порой — мягко вернуть его к цели, ради которой он пришёл учиться.
Поэтому нам близки специалисты, которые:
-
Имеют опыт работы куратором в онлайн-образовании от 6 месяцев.
-
Умеют грамотно и доброжелательно общаться в переписке и по телефону.
-
Не боятся сложных разговоров и умеют работать с негативом без конфликтов.
-
Способны поддерживать и мотивировать людей, сохраняя уважение к их самостоятельности.
-
Умеют организовывать свою работу, следить за задачами и замечать, когда участнику нужна помощь.
-
Ответственно относятся к договорённостям и с уважением взаимодействуют с коллегами и учениками.
Опыт в сфере недвижимости будет преимуществом, но гораздо важнее твой подход к людям и желание помогать им добиваться результата.
Что ты получишь от сотрудничества с нами?
-
Интересный образовательный проект, в котором можно видеть реальную пользу своей работы.
-
Удалённый формат сотрудничества.
-
Проект на 3 месяца с возможностью обсудить дальнейшее взаимодействие.
-
Вознаграждение, состоящее из фиксированной части, переменной части по KPI и премии по итогам учебного потока.
-
Возможность развивать навыки коммуникации, сопровождения учеников и работы с образовательными продуктами.
-
Взаимодействие с командой специалистов, которые заинтересованы в общем результате.
Организационные вопросы, порядок взаимодействия и условия оказания услуг мы обсудим заранее, чтобы обеим сторонам было комфортно работать вместе.
Если тебе близок такой подход и ты хочешь быть частью проекта, где важны и люди, и результат, будем рады познакомиться!
Как откликнуться?
Расскажи немного о себе и своём опыте работы в онлайн-образовании. Будем рады, если ты также поделишься примерами задач, с которыми работал, и расскажешь, что для тебя важно в сотрудничестве с командой.
До встречи!