Оператор колл-центра

На протяжении 20 лет мы помогаем нашим клиентам решать проблемы с автомобилями по ремонту и замене автостекол. Мы делаем жизнь наших клиентов лучше качественно решая их проблемы с гарантией и точно в срок.

Вакансия идеально подойдет тем, кто ищет стабильную работу в офисе. Если вам нравится общаться с разными людьми, вы усидчивы, вы быстро ориентируетесь в ситуации, мы предлагаем вам стать участником конкурса на вакансию оператор колл-центра.

Задачи оператора:

• прием входящих вызовов от клиентов и потенциальных клиентов;
• совершение исходящих звонков клиентам, получившим у нас услугу..
• взаимодействие в процессе выполнения своих задач с другими подразделениями компании;
• выяснение удовлетворенности качеством выполненных работ на автомобилях клиентов, консультирование, поздравление клиентов с днем рождения;
• запись на ремонт

Для работы потребуются:

• грамотная речь, устная и письменная;
• уверенное пользование компьютерными программами;
• знание принципиального устройства автомобилей;
• знание модельного ряда парка автомобилей, передвигающихся по дорогам России

Портрет идеального кандидата на вакансию:

• помогает другим людям
• ставит цели и достигает их;
• предпочитает выполнять понятную работу;
• внимателен к мелочам и деталям в разговоре;
• нацелен на результат;
• само-организован;;
• уравновешен, доброжелателен к людям;
• имеет высокие коммуникативные навыки;
• настроен на приобретение новых знаний и навыков.

Условия:

• график работы 5/2;
• сдельная оплата труда;
• обучение в процессе работы
• оформление по ТК РФ, соц. пакет;
• удаленная работа (возможна по согласованию).