Сороковых София Владимировна

Менеджер по работе с гостями

От 160 000 RUR
  • Краснодар
  • От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Обеспечение высочайшего уровня сервиса: внимательное отношение к каждому гостю и создание положительного впечатления от заведения.
  • Организация работы под ключ: встреча гостей, координация в зале, сбор информации, контроль работы сотрудников.
  • Презентация заведения: правил, формата и предложений для гостей.
  • Сбор обратной связи по итогам отдыха, готовность порекомендовать заведение друзьям.
  • Коммуникация с другими подразделениями, ведение отчётности.

Требования:

  • Опыт работы в ресторанном бизнесе на позиции старшего менеджера, управляющего и т.д.
  • Опыт в заведениях премиального формата — плюс.
  • Опыт в управлении персоналом, продажах, премиум-сегменте — плюс.
  • Коммуникабельность, умение располагать к себе, развитый эмоциональный интеллект.
  • Готовность к ночному режиму работы.
  • Желание и готовность обучаться и развиваться в условиях поддержания высокого уровня сервиса.

Условия:

  • Высокий доход с ежедневными выплатами: ставка 6000 + мотивация.
  • Ночной режим работы с возможностью гибкого графика: 3–4 смены в неделю с 20:00 до 06:00.
  • Вертикальный и горизонтальный карьерный рост.