Менеджер по работе с клиентами

Добро пожаловать в Первую международную КиберШколу будущего для нового IT-поколения KIBERone! Здесь мы погружаем наших резидентов в мир ИТ: обучаем программированию, дизайну, 3d-моделированию и даже блокчейну!
Наши резиденты - это дети от 6 до 14 лет, а их родители - прогрессивные папы и мамы, отслеживающие тренды сегодняшнего дня и заботящиеся об успешном будущем своих детей.
Они выбирают нас потому, что в KIBERone - программируем детей на успешное будущее.
Мы работаем уже 8 лет, и за это время достигли высоких результатов:

KIBERone признан ЮНЕСКО лучшим проектом в мире в сфере цифровых технологий для детей с 2020 года;
KIBERone в цифрах: 34 страны и более 450 городов, 900+ школ по всему миру, более 180000 обученных детей;
в рядах наших партнеров: Samsung, Microsoft, Roblox, BSL.

Что мы предлагаем:

• График работы: 5/2 (сб и вс - рабочие дни)
• Формат работы: удалённый/гибридный
• Прогрессивные методики ведения бизнеса
• Молодой и энергичный коллектив
• Возможность профессионального и личностного развития
• Бесплатное обучение в КиберШколе для детей сотрудников
• Принятие ваших инициатив: мы ценим идеи по усовершенствованию продукта и работы.

Чем предстоит заниматься:

• Устанавливать долгосрочные отношения с клиентами
• Сопровождать по любым вопросам резидентов КиберШколы
• Назначать отработки пропущенных занятий резидентам
• Контролировать своевременные оплаты абонементов
• Получать обратную связь от тьюторов
• Корректно работать в СRМ

Мы видим на этой позиции человека, который:

• Обладает высокими коммуникативными навыками, эмпатией, чувством юмора и грамотной речью
• Уважает труд, усердие и дисциплину
• Внимателен к деталям

Если вы внимательно прочитали вакансию до этого места и поняли, что хотите принять участие в отборе — оставьте свой отклик и напишите в сопроводительном письме "хочу в КИБЕР"
Так мы поймем, что вы внимательный и заинтересованный в этой работе кандидат.