Umai Retail — крупнейший FMCG-оператор на рынке Кыргызстана, развивающий современные форматы розничной торговли.
Приглашаем в команду специалиста отдела покупательского сервиса, который будет помогать покупателям, обрабатывать обращения и содействовать поддержанию высокого уровня обслуживания.
Обязанности:
-
Консультирование покупателей и предоставление необходимой информации.
-
Обработка обращений, вопросов и предложений покупателей.
-
Помощь в решении возникающих вопросов и урегулировании спорных ситуаций.
-
Взаимодействие с подразделениями компании для решения вопросов покупателей.
-
Соблюдение стандартов покупательского сервиса и повышение качества обслуживания.
Требования:
-
Обязательное знание казахского и русского языков
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Коммуникабельность и клиентоориентированность.
-
Внимательность, ответственность и доброжелательность.
-
Умение находить подход к людям и работать с обращениями покупателей.
Мы предлагаем:
-
Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Кыргызской Республики.
-
Полный социальный пакет.
-
Оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск и больничный.
-
Бонус за стаж работы в компании начиная со второго года.
-
Возможности профессионального и карьерного развития.
Будем рады видеть вас в команде Umai Group!