Привет! Мы ищем Специалиста технической поддержки на временную позицию (3 месяца) в крупную производственную компанию.
Основные задачи:
- Оказание сервиса по технической поддержке пользователей и компьютерного оборудования в рамках проекта;
- Заведение и обработка обращений и сервисных запросов;
- Консультирование по телефону, удаленная поддержка, разрешение проблем;
- Установка и настройка ПО;
- Подключение и настройка мультимедийного оборудования (проекторы, ВКС)
- Выдача, замена, подключение и настройка оборудования.
- Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей;
Наши ожидания:
- Вежливая грамотная речь;
- Опрятный внешний вид;
- Умение получать/доносить информацию пользователю ИТ услуг;
- Пунктуальность;
- Ориентированность на клиента в рамках полномочий;
- Расширенные знания программных продуктов Microsoft (Windows 10, Office 2013/2016/365)
- Коммуникабельность, лояльность, ответственность.
Мы предлагаем:
- Оформление по договору ГПХ.
- Почасовая ставка 700 рублей на руки.
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.
- Офисный формат работы.
Интересно предложение? Ждем ваш отклик!