Менеджер отдела по работе с клиентами (входящие звонки)

Компания «Деликатный переезд» специализируется на профессиональной организации переездов офисов компаний и частных лиц, мы рассматриваем услугу как перемещение личного пространства с комфортом для клиента (полный комплекс услуг). В сентябре 2026 года компании исполнилось 26 лет, а накопленная экспертиза и деликатное отношение к сервису прекрасно иллюстрированы отзывами наших клиентов, сотрудников и партнеров.

Мы готовы принять в свою команду человека, для которого важно качество оказываемых компанией услуг, ее открытость в отношениях с клиентами и партнерами. Человека, заинтересованного в развитии и готового улучшать работу компании.

В связи с увеличением объема заказов мы ищем Менеджера отдела по работе с клиентами (без поиска).

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по вопросам переезда (юридические/физические лица), ​​​​​только входящие обращения;
• Выезжать на встречи с клиентами (2-3 встречи в день), проводить презентацию услуг и оценку переезда;
• Производить расчет переезда с обоснованием стоимости для клиента, формировать коммерческое предложение;
• Заключать договоры и оформлять сопроводительную документации по переезду;
• Взаимодействовать с клиентом при возникновении вопросов в процессе переезда;
• Контролировать оплату переезда клиентом;
• Обеспечивать ведение клиентской базы согласно правилам Компании;
• Оформлять ежемесячную отчетность.

Ваши навыки:

• Успешный опыт работы в области продаж;
• Уверенный опыт работы с CRM: Bitrix24, amoCRM или аналогичные;
• Офисные пакеты: MS Office (Word, Excel) или Google Docs. В Excel — умение пользоваться формулами для быстрого расчета стоимости в калькуляторе, работа с таблицами;
• Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь;
• Навыки планирования;
• Высокая личная активность и ответственность;
• Ориентированность на результат;
• Самостоятельность в принятии решений;
• Пунктуальность, обязательность;
• Готовность к разъездному характеру работ.

Условия, которые мы предлагаем:

• З/п от 150 000 руб. (оклад 60 000 руб. + % от личных продаж)
• Обучение в период испытательного срока (3 месяца), закрепление наставника;
• Комфортный офис в 10 мин. пешком от станции метро «Ленинский проспект» или МЦК «Площадь Гагарина»;
• График работы 5/2, 10-19, в зависимости от графика встреч;
• Разъездной характер работы с компенсацией проезда;
• Компенсация мобильной связи;
• Дополнительная мотивация за качественные показатели работы;
• Потолка нет! Мы не ограничиваем доход по данной должности!
• Оформление по ТК РФ.