Менеджер по работе со спецтехникой

Мы стабильная компания и наша основная задача это - решать вопросы крупных организаций по аренде спецтехники. мы работаем в офисах Кургана, Тюмени и Екатеринбурга, а заявки обрабатываем со всей России.

Это позиция для человека, которому нравится разбираться в запросе, находить практичное решение и вести разговор так, чтобы клиенту было понятно, спокойно и удобно - мы в поисках менеджера по работе с юридическими лицами по аренде спецтехники.

Условия работы:

• высокая премиальная часть (зарплата успешных менеджеров достигает 200 000 рублей);
• открытая и понятная система мотивации - с первого дня вы будете знать и видеть, как и сколько можно заработать;
• официальное трудоустройство и социальные гарантии;
• автоматизированные процессы, которые облегчают рутину и освобождают время за зарабатывания денег;
• максимально профессиональные руководители;
• молодой коллектив, нацеленный на командную работу, на доход и на качество, а также заботливый и включенный коллектив бэк-офиса;
• очень стильный офис с комнатами отдыха и разгрузки (4 комнаты на офис), массажными креслами, зонами отдыхами в коридорах с удобными диванами, креслами и комфортной и хорошо оборудованной кухней (у нас даже там аквариумы стоят);
• современная корпоративная жизнь со спортивными играми и другими мероприятиями.

Рабочие задачи:

• принять входящие звонки от физических и юридических лиц (у нас настроенный поток клиентов от отдела маркетинга);
• понять задачу клиента: какие работы предстоит выполнить, в какие сроки, на какой площадке и с какими ограничениями;
• подобрать подходящую спецтехнику и объяснить клиенту логику выбора простым языком.;
• оформить заявки внимательно и без ошибок, зафиксировать договорённости во внутренних системах;
• сопроводить обращение до результата, при необходимости передать вопрос смежным специалистам и контролировать обратную связь;
• поддерживать высокий уровень сервиса: вежливо, структурно и по делу.

Это работа с входящими обращениями. При этом часть запросов не завершится сделкой: клиент может выбрать другого поставщика, перенести сроки или отказаться от аренды. Нам важен специалист, который умеет спокойно работать с отказами, делать выводы и не терять качество общения.

Ожидания от кандидата:

опыт в аренде спецтехники не обязателен — всему специфичному обучим за счёт компании. Будет преимуществом опыт в роли:

• менеджера по продажам или работе с клиентами;
• логиста;
• механика или специалиста по технике;
• оператора контакт-центра.

вам подойдёт эта вакансия, если вы:

• грамотно говорите, умеете слушать и задавать уточняющие вопросы;
• мыслите гибко: способны быстро оценить ситуацию, сопоставить вводные и предложить решение;
• внимательны к деталям и ответственно относитесь к оформлению информации;
• ориентированы на результат и готовы влиять на свой доход через качество работы;
• спокойно воспринимаете отказы и умеете сохранять доброжелательность в любом разговоре;
• уверенно работаете с компьютером на базовом уровне;
• готовы изучать технику, условия аренды и внутренние процессы.

Мы решение принимаем быстро:

1. телефонное интервью с менеджером по персоналу;

2. очное собеседование с руководителем отдела;

3. принятие решение о работе (с вашей и нашей стороны).

До встречи!