Менеджер по продажам (входящие заявки/B2C)

Вы будете работать с людьми, которые сами оставили нам заявку. Никакого холодного обзвона и поиска клиентов: спрос уже есть, ваша задача — провести человека от обращения до оформленного заказа.

Мы — НПО «Технологии и Продукты Здоровья», российская MedTech-компания с собственным производством в Твери. Производим и продаём зарегистрированные медицинские изделия и товары для здоровья. Наши покупатели — в основном люди старше 50 лет и их близкие, поэтому мы продаём не давлением, а понятной консультацией.

Чем предстоит заниматься:

• обрабатывать входящие звонки и заявки;
• консультировать клиента по тому или иному товару;
• подбирать подходящий вариант и комплектацию, делать допродажи;
• работать с возражениями без давления;
• оформлять заказ, договариваться об оплате и доставке;
• вести отчетность в CRM системе;
• выполнять план по конверсии и выкупу и видеть, как ваши действия влияют на цифры.

Кого мы ищем:

Человека, который умеет продавать через качественный диалог — слушать, а не проговаривать скрипт.

Обязательно:

• опыт в B2C-продажах по телефону — входящих или исходящих;
• умение выявлять потребность и доводить разговор до решения;
• спокойная, понятная и грамотная речь;
• работа с возражениями без агрессии;
• аккуратность: CRM заполняется вовремя, договорённости с клиентом выполняются;
• готовность смотреть на свои показатели и улучшать их.

Будет преимуществом:

• опыт консультативных продаж сложных или дорогих товаров;
• продажи в сфере здоровья, медицины, страхования, сервиса;
• работа с возрастной аудиторией.

Что мы предлагаем:

• полностью удалённый формат, график 2/2, 8:00–20:00 по мск.;
• оклад + %: реальный доход от 150 000 ₽ при выполнении плана;
• тёплый поток заявок — не нужно искать клиентов самостоятельно;
• продукт, который не стыдно рекомендовать: собственное производство, регистрационные документы, реальная польза для людей;
• наставничество на входе: скрипты, база знаний, разбор звонков;
• выбор удобной формы занятости: ИП или самозанятость;
• специальную скидку 40% на всю продукцию для Вас и близких;
• сертификат на приобретение продукции в 10 000 руб. после двух месяцев работы;
• возможность профессионального роста до Руководителя отдела продаж;
• теплую атмосферу в коллективе и профессиональную поддержку от руководителя.

Если Вас заинтересовала наша вакансия и Вы хотите стать частью нашей дружной команды профессионалов, оставляйте отклик!