Оператор call-центра по страхованию

Присоединяйся к команде профессионалов!

Ты любишь помогать людям, умеешь слушать и хочешь развиваться в стабильной компании? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем внимательного и доброжелательного оператора call-центра по страхованию, который станет голосом заботы для наших клиентов.

Твои задачи:

• Принимать входящие звонки от клиентов по вопросам ДМС (добровольного медицинского страхования);
• Консультировать по условиям и особенностям страховых полисов;
• Помогать клиентам разобраться в услугах и находить оптимальные решения;
• Фиксировать итоги консультаций в базе данных;
• Передавать сложные обращения профильным специалистам;
• Поддерживать высокий уровень сервиса и позитивное настроение в каждом разговоре.

Что важно для нас:

• Грамотная устная и письменная речь на русском языке;
• Готовность работать удалённо и соблюдать регламент компании;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям;
• Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость новым программам;
• Внимательность к деталям и аккуратность при работе с информацией;
• Уверенно владеете ПК и MS Office.

Условия и преимущества:

• Гибкий график: 5/2, 2/2 или индивидуальный вариант, обговаривается на собеседовании;
• Возможность работать из любой точки России;

  Для удаленной работы потребуется:

• Минимальное разрешение экрана 1600*900;
• ПК/ноутбук с ОС не ниже Win10;
• Стабильный интернет (оптоволокно) со скоростью от 30Мбт/сек;
• Гарнитура с микрофоном;
• Тихое помещение на период работы;
• Дружная команда и поддержка наставников на старте;
• Современные инструменты для комфортной работы;