Оператор абонентского отдела

Оператор абонентского отдела исполняет следующие обязанности:

• 1. Выполняет работы по заключению договоров с абонентами.
  2. Организует расчетно-кассовое обслуживание.
  3. Обеспечивает сбор платежей и производство расчетов с абонентами за оказанные жилищно-коммунальные услуги на основе действующих норм и правил, договоров и установленных графиков.
  4. Определяет размеры платежей за жилищно-коммунальные услуги с учетом права на льготы и предоставленных субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
  5. Организует:
• учет корректировок в подготавливаемых платежных документах;
• доставку платежных документов адресату и контроль за его выдачей;
• подготовку повторных и иных платежных поручений.
  1. Организует проведение перерасчета платежей за жилищно-коммунальные услуги:
• при изменении тарифов на жилищно-коммунальные услуги;
  1. Проводит анализ информации о поступлении денежных средств на лицевые счета плательщиков.
  2. Организует выявление потребителей, имеющих задолженность по платежам за жилищно-коммунальные услуги, и начисляет пени в установленном договором размере при нарушении потребителями сроков внесения платежей за жилищно-коммунальные услуги.

• ответственность, оперативность в работе, стрессоустойчивость, желание работать