Специалист КЦ на входящих звонках

🔥 РАБОТА ИЗ ДОМА в крупной федеральной компании. Без холодных звонков. С оплачиваемым обучением

Компания предоставляет услуги домашнего интернета и цифрового телевидения. Мы открыли набор в команду контактного центра на входящие обращения.

Клиенты звонят сами — искать никого не нужно. Вы отвечаете на вопросы, помогаете решить проблемы и предлагаете то, что человеку действительно подойдёт.

🤝 Нет опыта? Не проблема. На старте — полноценное оплачиваемое обучение. Закрепляем наставника, который поможет разобраться в процессах и подскажет, что сделать, чтобы клиент сказал «спасибо».

💼 Что вы получаете:

🌍 Работу из дома — экономите время на дорогу и тратите его на себя.

📄 Официальное оформление по ТК РФ с 1-го дня — оплачиваемые отпуска и больничные, без «серых» схем.

🦷 ДМС — консультации разных специалистов. Потому что заботиться о здоровье должно быть не дорого.

💰 Стабильный доход 40 000 – 45 000 ₽ на руки — полностью белая зарплата оклад+премии.

📅 График 2/2 с выбором удобного интервала: 09:00–21:00, 10:00–22:00 или 11:00–23:00 по московскому времени.

📚 Оплачиваемое обучение и наставник на этапе адаптации — вас не бросят одного в чате.

🚀 Карьерные перспективы — возможность развиваться в грейдах и переходить на новые позиции внутри компании.

🎁 Дополнительные бонусы — скидки на продукцию и услуги компании.

📞 Ваши будущие задачи:

— Принимать входящие звонки и помогать абонентам решать их вопросы;

— Консультировать по услугам компании и подбирать подходящие решения под реальные потребности клиента;

— Спокойно и понятно объяснять условия обслуживания и помогать использовать услуги;

— Предлагать альтернативы, если видите, что клиенту будет выгоднее другой тариф или дополнительная услуга;

— Передавать обратную связь и пожелания клиентов, чтобы сервис становился лучше.

👋 Кого мы ищем:

— Кандидата с компьютером (ПК или ноутбук), гарнитурой и стабильным интернетом (желательно проводным) для работы из дома;

— Сотрудника, которому комфортно общаться с людьми, внимательно слушать и спокойно объяснять информацию.

💛 Ищете старт без опыта в крупной компании на удалёнке? Если вы общительны и готовы начинать прямо сейчас — нажмите «Откликнуться». Мы не будем мучить вас тестами: короткое знакомство, пара вопросов — и вы на обучении. Мы поддержим и научим!