Администратор стоматологической клиники
Вы любите людей, умеете создавать атмосферу, в которую хочется возвращаться, и хотите расти вместе с клиникой?
Тогда эта вакансия — про вас.
Мы открываем новую стоматологическую клинику «Зубы за один день» в Красноярске на ул. Апрельская, 7 — и ищем администратора, который станет её лицом и душой ресепшена. Не просто «сотрудник на телефоне», а человек, с которого начинается доверие пациента к клинике: тёплая встреча, забота, спокойствие и ощущение, что здесь всё под контролем.
Клиника новая — а значит, у вас есть редкая возможность не встраиваться в чужие правила, а вместе с командой перенять успешный опыт сети, привнести лучшее и вырасти внутри клиники. Здесь вы не винтик в системе, а один из тех, кто эту систему создаёт.
Чем предстоит заниматься
— Встречать и сопровождать пациентов — от порога до кабинета, с заботой и вниманием.
— Держать высокий стандарт сервиса на ресепшене — чтобы каждый пациент чувствовал себя желанным гостем.
— Координировать взаимодействие между пациентами, врачами и кураторами.
— Работать с документами, кассой и CRM — аккуратно, вовремя, без ошибок.
— Поддерживать порядок в зоне ресепшена и комнате отдыха — чтобы было чисто, уютно и приятно.
— Контролировать комфорт пациентов в течение всего пребывания в клинике.
— Помогать в создании контента и сборе отзывов, участвовать в развитии сервиса клиники.
Кого мы ищем
— Опыт работы администратором / менеджером по работе с клиентами / в сервисе от 1 года.
— Уверенное пользование компьютером, работа с таблицами и документами, навык ведения записи пациентов, работа с кассой и документами.
— Высокая коммуникабельность и эмпатия — умение «считывать» состояние пациента.
— Позитивный настрой, доброжелательность, энергичность и вовлечённость.
— Умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и работать в многозадачности без потери качества сервиса.
Будет преимуществом:
— Опыт работы в медицине, стоматологии, гостиничном или сервисном бизнесе.
— Опыт работы с 1С, CRM и отчётностью.
Что предлагаем
— Официальное оформление по ТК РФ.
— Фиксированную часть + прозрачную бонусную систему (отзывы, видео, ЮДС) — ваш доход зависит в том числе от инициативности.
— График 2/2 с 8:00 до 20:00.
— Новую современную клинику на ул. Апрельская, 7.
— Обучение стандартам и процессам сети, комфортное рабочее место.
— Лечение по себестоимости для сотрудника и ближайших родственников после 6 месяцев работы.
— Реальную перспективу роста — клиника новая, и вместе с ней растёте вы.
Если вам нравится работать с людьми, создавать атмосферу заботы, держать высокий стандарт сервиса и влиять на качество работы клиники — будем рады познакомиться!
Откликайтесь — и станьте частью команды, с которой начинается новая клиника «Зубы за один день».