- Прием входящих звонков (от 150-200 звонков в день)
- Совершение исходящих звонков по заявкам пациентов для подтверждения записи на прием
- Запись пациентов на прием: подбор наиболее удобного времени, корпуса клиники
- Консультации по стоимости и порядкам проведения процедур и услугам
- Работа в информационной системе 1С. Медицина. Блок контакт-центр. (проводится дополнительное обучение)
Требования:
- Опыт работы в контактном центре в большими объемами информации
- Желание работать и обучаться новому
- Развитые коммуникативные навыки: правильная речь, доброжелательность, умение слышать собеседника
Условия:
Медицинская клиника «Семейный Доктор» (зеленый логотип) - это
- Официальное трудоустройство с 1 дня (включая период обучения и стажировки)
- Белая заработная плата, возможность получать доход от 55000 р. до 70000 р.
- Соблюдение социальных гарантий: своевременные выплаты заработной платы, полностью официальное трудоустройство
- Корпоративное медицинское обслуживание в клинике для сотрудников и членов их семей
- Комфортные бытовые условия (современное оборудование, ординаторские, чай, кофе, ортопедические кресла, подставки для ног, шумоизоляционное рабочее место)
- Поддержка долгосрочного сотрудничества
Место работы: 1 минута от м. Спортивная или МЦК Лужники
Минимальная занятость: ставка
Смена по 12 часов (работает 7-8 операторов)
График работы: 2/2/3 по 12 часов (с 8 до 20 (9-21) в будни и с 9 до 20 в выходные дни)
Оплата от 55000 (273р/час + премии)
Оплата дополнительных смен.
Стажировка:
Мы даем возможность принять взвешенное решение о сотрудничестве: 2-3 дня в удобное время по 2-3 часа можно посещать контакт центр в качестве наблюдателя за работой операторов.
Дальнейшая стажировка начинается в день подписания трудового договора на должность администратор стажер контакт-центра на срок не более 2 месяцев. Срок может быть сокращен при успешном освоении навыков раньше.
После прохождения стажировки сотрудник переводится на должность администратора контакт центра.