Ростелеком ищет специалиста на входящую линию в удаленном формате, который готов помогать клиентами компании и развиваться вместе с нами!
Вакансия без поиска клиентов, не горячая линия и без продаж!
Мы поручим:
- Обработка обращений клиентов по телефону с целью решения вопросов клиента (не продажи, работа с действующими клиентами), путем подбора индивидуальных предложений;
- Консультирование клиентов по запросам (тарифы и услуги; смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой).
От вас ждем:
- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
- Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
- Навыки работы на ПК (офисные программы)
Что мы предлагаем:
- Вознаграждение состоит из почасовой оплаты + премиальная часть ;
- Возможность выбрать удобное время взаимодействия 2/2, 5/2;
- Оплачиваемое обучение (на время обучения время взаимодействия 5/2 с 9.00 до 18.00);
- Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
- Удаленный формат
- Отсутствие планов продаж
+ Перспектива карьерного роста.