Привет:) Мы – команда Ростелекома, одной из крупнейших в России телекоммуникационных компаний национального масштаба. Занимаемся обслуживанием клиентов на территории Москвы. Мы любим поддерживать наши услуги и наших клиентов, поэтому нам требуется сотрудник, готовый броситься в огонь и воду им на помощь.
Эта вакансия - трамплин для вертикальной и горизонтальной карьеры, работа бок о бок с профессионалами с горящими глазами
Что нужно будет делать:
- Принимать входящие звонки от действующих клиентов;
- Оказывать информационную и техническую поддержку пользователям по услугам (интернет, ТВ, телефония);
- Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции
- Любишь помогать людям и всегда готов объяснить (иногда по 3 раза), рассказать, направить;
- Готов много общаться по телефону;
- Знание ПК на уровне пользователя и выше;
- Имеешь опыт работы в call-центре от трех месяцев.
- Работа в крупной стабильной телекоммуникационной компании России, лидере рынка (Московский филиал);
- Работа полностью удаленно;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска и больничные;
- белая» заработная плата (часовая ставка + ежемесячная премия).
- Оплачиваемое обучение, у тебя будет наставник, который будет помогать адаптироваться;
- После 3-х месяцев работы есть возможность пройти обучение и повысить свой доход до 55 200р
- В рабочие часы после 22:00 присутствует доплата за работу в ночное время.
- Большой дружелюбный коллектив и понимающее начальство: )
- Гибкий график работы: полный день - 3/3, 2/2 или 5/2, частичная занятость - смены от 4х часов;
- Возможность совмещения работы с учебой или основной работой;