Обязанности:
- Запись транспортных средств Клиентов на ремонт;
- Консультирование клиентов по техническим вопросам и оказываемым услугам;
- Прием/выдача автомобилей в ремонт и после ремонта;
- Планирование нагрузки цеха;
- Взаимодействие с мастерами ремонтной зоны;
- Разъяснение клиентам процедуры согласования и проведение ремонта, сроков и стоимости ремонтных работ;
- Расчет стоимости услуг и запасных частей;
- Поддержание связи с клиентом во время проведения ремонта;
- Согласование дополнительных работ по ремонту;
- Ведение документооборота, оформление заказ-наряда по окончанию ремонта;
- Получение обратной связи от клиентов о качестве работ.
- средне-профессиональное или высшее техническое;
- Знание технического устройства грузовых автомобилей;
- Знание технологии ремонта грузовых автомобилей;
- Уверенный пользователь ПК;
- Знание 1C (Альфа-Авто) желательно;
- Опыт работы в сфере автотранспорта от 1 года;
- Опыт руководящей работы приветствуется.
- Работу в стабильной, надежной Компании;
- Официальное оформление по ТК РФ, все соцгарантии;
- Ежемесячная премия при выполнении плана;
- График работы сменный 2/2 с 8-00 до 20-00;
- Заработная плата: оклад + бонус по результатам работы;
- Повышение квалификации за счет работодателя;
- Годовая премия по результатам работы;
- Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц на банковскую карту.