Специалист центра телефонного обслуживания

Обязанности:

- информирование граждан о государственных, муниципальных и иных услугах, предоставляемых исполнительными органами государственной власти и органами местного самоуправления муниципальных образований Саратовской области;

- информирование граждан о режиме работы и услугах, предоставляемых в МФЦ;

- переадресация телефонного вызова на уполномоченных лиц участников информационного обмена;

- ведение установленной отчетности по обращениям граждан.

Требования:

- высшее образование/неоконченное высшее образование (для выпускного курса);
- уверенный пользователь ПК;
- грамотность;
- высокая обучаемость;
- вежливость и коммуникабельность;
- умение и желание работать с людьми;
- опыт работы в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг приветствуется.

Условия:

- работа в крупном государственном учреждении;

- оплачиваемая стажировка;
- официальное трудоустройство и социальное обеспечение, предусмотренные ТК РФ;
- своевременная выплата заработной платы;
- современные и комфортабельные условия работы;

- социально значимая работа;

- возможность карьерного и профессионального роста;

- премирование по итогам работы;

- режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.