Главный специалист Центра управления регионом

В связи с расширением штата требуется сотрудник.

Обязанности:

• мониторинг информационно-аналитической системы для поддержки принятия управленческих решений («тепловой карты» ЦУР), в том числе фиксация информации о статусе сообщений отраслевого блока по выявленным тематикам, оповещение о текущей динамике поступающих сообщений;
• оперативное реагирование по отраслевым направлениям и тематикам деятельности ЦУР через взаимодействие с органами и организациями;
• мониторинг обработки сообщений, включающий:

• анализ сообщений граждан и юридических лиц, поступивших в адрес органов власти и подведомственных им учреждений, организаций;
• структурирование и формализация сути сообщений граждан и юридических лиц;
• мониторинг сроков и качества обработки сообщений граждан и юридических лиц, поступающих по каналам коммуникации с использованием социальных сетей, мессенджеров и иных средств электронной коммуникации;
• сбор информации об удовлетворенности граждан и юридических лиц результатами обработки их сообщений;
• сводный анализ результатов обработки сообщений граждан и юридических лиц.
• формирование и представление аналитических данных по результатам обработки обращений и сообщений граждан и юридических лиц в адрес куратора отраслевого блока ЦУР.

Требования:

• высшее профессиональное образование (экономика и управление, юриспруденция, жилищное хозяйство и коммунальная инфраструктура, государственное и муниципальное управление);
• стаж работы по направлению деятельности или в смежных отраслях не менее двух лет.

Главный специалист должен обладать навыками выполнения поставленных задач по направлению деятельности, делового общения, аналитическими навыками, обладать знаниями и навыками в области использования информационных технологий, аппаратного и программного обеспечения, умением работать с большими объёмами информации.

Условия:

• Годовое премирование,
• оплата льготного проезда сотрудникам и членам семьи,
• материальная помощь к отпуску.