Обязанности:
- взаимодействует с персоналом медицинской организации, с родителями (законными представителями), медицинскими и социальными службами, другими организациями в интересах пациента;
- дает устную информацию посетителям о порядке оказания стоматологической помощи лицам, обратившимся в поликлинику, режиме и порядке работы администрации, структурных подразделений и медицинских служб медицинской организации, порядке подаче жалоб и обращений, о возможности обращения и адресах вышестоящих организаций и т.д.
- четко, доступно, вежливо отвечает на вопросы посетителей о порядке работы поликлиники и ее подразделений, времени и месте приема врачей, правилах подготовки к исследованиям и дает другую необходимую информацию;
- информирует врача об обращении пациента с «острой зубной болью», травмой, температурой записать в день обращения. Заполняет амбулаторную карту, доставляет ее в кабинет;
- получает и регистрирует медицинскую информации о пациентах, обратившихся в медицинскую организацию (лично или по телефону);
- ведет регистрацию больных, обратившихся в медицинскую организацию для получения медицинских услуг.;
- ведет электронную запись на прием к врачам разных специальностей, при обращении посетителя;
- владеет актуальной информацией о расписание врачей всех специальностей;
- своевременно вносит необходимые изменения в имеющуюся у него информацию о расписании работы врачей-специалистов подразделений поликлиники;
- проводит сверку предоставленных полисов обязательного медицинского страхования с базой ТФОМС;
- регулирует количество принимаемых специалистами пациентов в соответствии с нормами нагрузки и имеющимися талонами;
- осуществляет предварительную запись пациентов на амбулаторные приемы врача-специалиста и консультативные приемы специалистов, в том числе в автоматизированном режиме;
- информирует пациентов и их законных представителей о возможности записи через Интернет и оказывать им помощь при записи;
- вносит сведения и формирует базу данных о пациентах;
- проводит сверку данных с документами, удостоверяющими личность пациента;
- оформляет и выдает талоны;
- обеспечивает оформление, хранение и доставку медицинских карт в кабинет врача;
- ведет установленную медицинскую документацию и запись, технических баз данных;
- качественно и своевременно оформляет медицинскую документацию, в том числе в электронном виде;
- утренние и вечерние смены