Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков
- Осуществление записи пациентов на приём
- Консультирование пациентов по спектру услуг Медицинского центра
- Поддержка пациентов по всем вопросам, связанным с визитом в Медицинский центр
- Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов
Требования:
- Навыки общения с пациентами по телефону, умение вести диалог
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, нацеленность на результат
- Обучаемость, умение работать в условиях многозадачности
- Убедительная, четкая, красивая речь, приятный голос
- Опыт работы оператором call-центра/администратором медицинского центра - как преимущество
- Знание медицинских программ (Инфоклиника) как преимущество
Условия:
- Комфортные условия труда и дружный коллектив
- Обучение
- Конкурентоспособная заработная плата
- Сменный график работы
- Скидки на медицинские услуги для сотрудника и членов его семьи
- Оформление в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации