Обязанности:
∙Обеспечение первичной технической поддержки пользователей по вопросам работы ПО и оборудования;
∙Устранение неполадок и проблем с компьютерами, принтерами и др. офисным оборудованием;
∙Обеспечение бесперебойной работы IT инфраструктуры, курирование офисов;
∙Обслуживание парка машин и сопутствующей техники офиса;
∙Подготовка рабочих станций для новых пользователей, заведение системных учетных записей (AD, Exchange, СКУД, доступ к файловым ресурсам).
∙Оказывать помощь и консультации в рамках эксплуатации ПО
∙Установка / настройка стандартного пакета программ (Антивирусного ПО, Outlook, т.д.);
∙Удалённое подключение для диагностики решения инцидентов, связанных с техническими ошибками, консультации пользователей по использованию ПО;
Мы ждем от тебя:
∙Опыт администрирования рабочих мест, поддержка системного и прикладного ПО;
·Опыт работы от 1 года
∙Знание локальной сети Windows;
∙Навыки проведения мелкого ремонта ПК и оргтехники;
∙Навыки монтажа СКС;
∙Уверенное знание Microsoft Windows, пакета офисного и сопутствующего ПО;
∙Иметь представление об уровнях системы OSI, понимание TCP/IP, DNS, DHCP, AD, VPN и сетевых подключений;
∙Базовый опыт администрирования Windows Server;
∙Навыки легкой и уверенной коммуникации на всех уровнях;
∙Ориентация на результат, а не на процесс;
∙Педантичность в работе, умение держать в фокусе внимания широкий круг задач;