Обязанности:
- Работать с обращениями пользователей, оперативно решать простые инциденты и предоставлять качественную поддержку.
- Настройка рабочих мест пользователей, включая установку операционных систем и необходимого программного обеспечения.
- Мониторинг и устранение неполадок в работе локальной сети, включая диагностику сетевых соединений и оборудования.
- Прокладка кабелей, подключение разъемов, панелей, кроссов, розеток, маркировка, тестирование.
- Диагностика и устранение неполадок в работе печатающих и сканирующих устройств, включая выявление и устранение проблем, связанных с качеством печати, замятием бумаги, некорректной работой драйверов и другими неисправностями. Так же с привлечением 3-х лиц.
- Консультировать пользователей по работе с оргтехникой, включая принтеры, сканеры и многофункциональные устройства.
- Проводить обучение пользователей по новым инструментам и технологиям, внедряемым в компании.
- Участвовать в проектах по модернизации и обновлению IT-инфраструктуры компании, включая планирование и реализацию новых решений.
Требования:
- Понимаете основы работы сетей и сетевых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, NAT.
- Имеете опыт настройки и управления сетевым оборудованием (маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа).
- Знаете, как настраивать права доступа и управлять учетными записями пользователей.
- Имеете опыт работы в области поддержки пользователей или эксплуатации информационных систем.
- Обладаете навыками диагностики и устранения неполадок в аппаратном и программном обеспечении.
- Будете готовы решать нестандартные задачи и находить креативные решения в сложных ситуациях.
- Знакомы с основами виртуализации и облачных технологий.
- Имеете опыт работы с системами резервного копирования и восстановления данных.
- Умеете работать в команде и эффективно взаимодействовать с другими подразделениями.
- Готовы обучаться новым технологиям.
- Будет плюсом, если вы
- Знаете основы IP телефонии
- Имели опыт настройки управления системы контроля доступом
- Настраивали системы видеонаблюдения.
- Понимаете принцип работы Mail-сервера, включая его основные функции, такие как отправка, получение и хранение электронных писем
- Работали с базами данных MS SQL или PostgreSQL
- Имеете базовые знания и навыки в области администрирования Linux и серверов Windows.
- Знакомы с системами мониторинга информационных систем.
Условия:
- Работа в стабильной и активно развивающейся компании.
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого дня работы.
- Пятидневная рабочая неделя. Нормированный рабочий день с 08 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.
- Стабильная выплата заработная плата 2 раза в месяц.
- Возможность установления персональной надбавки.
- Ежегодные творческие конкурсы и корпоративные мероприятия для работников и детей работников.
Стимулирующие выплаты и меры социальной поддержки:
- премии за выполнение особо важных задач и высокие производственные результаты;
- премии ко Дню защитника Отечества, Международному женскому дню, Дню энергетика, а также в связи с юбилейными датами;
- материальная помощь к ежегодному отпуску;
- материальная помощь в связи с рождением детей, регистрацией брака, смертью близких родственников;
- материальная помощь работникам, оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации
- оплата путевок детям в возрасте от 7 включительно в оздоровительные лагеря, санатории и профилактории;
- оплата детских новогодних подарков к Новому году и (или) билетов на новогодние представления;
- дополнительные оплачиваемые дни отдыха в связи с рождением детей, регистрацией брака, смертью близких родственников.