CRM-менеджер
Обязанности:
- Актуализации сведений в базе данных, регулярное обновление информации о клиентах - комментарии, задачи, проставление звонков, движение сделки по воронке;
- Сегментация клиентской базы и настройка персонализированных коммуникаций - работа с карточкой организации.
- Ведение полной карты коммуникаций с базой компании.
- Аудит CRM-процессов и доработка логики бизнес-процессов.
- Разработка и внедрение CRM-стратегий.
- Анализ данных о клиентском поведении и эффективности CRM-кампаний.
- Обучение сотрудников компании по использованию CRM-системы и стандартам работы с клиентами.
Требования:
- Опыт работы в CRM системе.
- Опыт сегментирования ЦА для коммуникаций.
- Опыт работы с отчетностью в Google Excel.
- Понимание принципов сегментации, воронки продаж и клиентского жизненного цикла.
- Аналитические способности и опыт работы с данными.
- Коммуникабельность, проактивный подход, ориентация на результат.
Условия:
- График работы 5/2
- Рабочий день с 8:00 до 17:00, перерыв на обед с 12:00 до 13:00.
- Заработная плата оклад на руки 40 000 руб.
- Трудоустройство официальное, заработная плата два раза в месяц.
- Предоставляем сотовую связь, гсм.