Клиника занимается лечением болевых синдромов, заболеваний позвоночника и суставов. Клиника ТЕМЕД - это молодой коллектив с горящими глазами и большим количеством нейронных связей в головах. Приглашаем вас стать частью большой команды инициативных и увлеченных наукой людей.
Требования:
- опыт работы в медицинском центре и с 1C,
- пунктуальность и ответственность,
- клиентоориентированность,
- высокие навыки коммуникации и стрессоустойчивость,
- эмпатия и умение предвосхитить и не допустить конфликтную ситуацию
Обязанности:
- работа с пациентами в клинике, заключение договоров;
- исходящие звонки пациентам клиники (без входящих звонков);
- работа с расписанием, запись пациентов и подтверждение записи;
- работа с медицинской документацией;
- работа с первичными бухгалтерскими документами;
- ведение кассовых операций, кассовая отчетность и инкассация;
- обеспечение высокого качества обслуживания пациентов, сбор отзывов;
- разрешение спорных и конфликтных ситуаций с пациентами;
- консультирование пациентов по услугам и методу лечения;
Ваша задача - быть чуткими и внимательными к пациентам, сделать их пребывание в клинике и ожидание приема максимально комфортным, подробно и ненавязчиво консультировать пациентов по услугам клиники, собирать обратную связь и впечатления пациентов о лечении в клинике и передавать в Службу поддержки пациентов
Условия:
- оформление в соответствии с ТК РФ ( оплачиваемый отпуск, бл/лист)
- сменный график 2/2 с 07.45 до 20.45