Обязанности:
- Общение с гостями салона (встреча, консультация, расчет, решение спорных ситуаций, работа с претензиями);
- Разработка и обеспечение выполнения ежемесячного плана продаж (поддержка базы постоянных и формирование базы новых клиентов, продвижение услуг Салона, разработка маркетинговых активностей);
- Локальный маркетинг;
- Управление персоналом Салона (планирование графика сменности, организация обучения и повышения квалификации персонала, контроль показателей эффективности работы);
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания;
- Подготовка аналитической отчетности;
- Взаимодействие с проверяющими органами, подготовка всех документов для них;
- Организация и контроль за соблюдением сотрудниками правил пожарной безопасности и техники безопасности;
- Ведение учета (финансовый, клиентский, складской) контроль остатков и своевременное обеспечение салона необходимыми материалами для бесперебойной работы;
- Решение административно-хозяйственных вопросов.
Требования:
- Опыт работы управляющим обязателен;
- Уверенный пользователь ПК;
- Знание правил и норм санитарной гигиены, техники безопасности и пожарной безопасности
- Лидерские и организаторские качества, умение общаться с людьми и руководить ими.
- Активная жизненная позиция, нацеленность на результат, умение работать в команде
- Умение взаимодействовать с людьми на разных уровнях ( мастер, клиент, руководство компании)
- Знание программы YСLIЕNТS как дополнительное преимущество
Условия:
- График работы 2/2: (плавающие выходные) с 10 до 21 как администратор, и полное управление салоном, как руководитель в свободном графике.
- Оформление согласно трудового законодательства.
- Выплата заработной платы 2 раза в месяц.