Обязанности:
- прием и фиксация в корпоративной системе технической поддержки (HelpDesk) заявок от пользователей;
- обучение, консультирование и поддержка пользователей по вопросам, касающимся внедряемого функционала на базе 1C;
- прием и обработка поступающих от пользователей заявок на доработки ПО, оценка трудоемкости доработок;
- настройка прав доступа пользователей, настройка отборов и полей в отчетах;
- ведение документооборота по проекту, контроль качества и сроков исполнения;
- взаимодействие с центром технической поддержки исполнителей;
- участие в тестировании доработок.
Требования:
-образование ( высшее, средне-специальное )
-опыт администрирования и сопровождения продуктов 1C от 1 года;
- знания основных бизнес процессов предметной области оперативного учета (закупки, склад, планирование и пр.) и/или финансового учета (регламентированный, управленческий учет, бюджетирование и пр.);
- наличие сертификата уровня «1C: Специалист-консультант» по одной или нескольким конфигурациям, но не менее:
- 1C Специалист-консультант «Управление торговлей семейства 1C:Предприятие 8»;
- 1C Специалист-консультант по программе «1C:Бухгалтерия 8»
- опыт работы с базами данных и аналитикой;
Условия:
- ежеквартальные и годовая премии
- скидка на обеды в кафе Музея
- возможность посещения выставок и образовательных мероприятий