ДСК-Столица

Оператор call-центра на входящие обращения

70 000 - 80 000 rub
  • Москва
  • Полный рабочий день
  • Не имеет значения
  • От 1 года

Компания «ДСК-Столица» это поставщик железобетонных изделий в России и СНГ.


С 2011 года осуществляет поставки железобетонных изделий на строительные площадки Москвы, Московской области, Центральный ФО, Приволжский ФО, Северо-Западный ФО.

Мы единственная компания на рынке, которая создала мобильное приложение по железобетонным изделиям.

Мы разрабатываем современные WEB проекты для наших клиентов и партнеров.

Ежегодный рост компания 30-100%. Выбирая работу у нас вы выбираете перспективу, надёжность и стабильность.

Оборот нашей компании составляет более 1 миллиарда рублей, на 25 менеджеров по продажам. Сейчас мы растём и осваиваем новые области рынка, в связи с чем нам нужны Операторы на входящую базу.

На данный момент количество получаемых нами заявок сильно возросло и мы ищем оператора который поможет нам справиться с наплывом клиентов.

Что необходимо делать:

  • Приём заказов по входящей обращениям,
  • Только входящие обращения, никаких продаж,
  • Количество входящих звонков составляет 20-30 звонков на восьмичасовой рабочий день на двух операторов, количество сообщений которое поступает на почту, составляет от 30 до 40 сообщений на двух операторов.
  • Задача оператора состоит в том, чтобы зафиксировать запрос клиента и перенести его в базу, для дальнейшей передачи менеджеру, ничего сложного.
  • Работа с внутренней CRM компании;

Чего ждём от тебя:

  • Высокую обучаемость. Поскольку сфера нашей деятельности довольно узконаправленная, для консультации наших клиентов, надо самому понять наш продукт;
  • Опыт работы в контакт центре от 1 года
  • Опытный пользователь ПК;
  • Навык быстрой печати на ПК.

Что готовы предложить:

  • Заработная плата складывается из: оклад+бонусы +доплата за работу в выходные (редко). У нас в компании вы сможете сами влиять на количество получаемой вами заработной платы;
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00
  • Чай и кофе за счет компании
  • Дружный сплоченный коллектив
  • Лояльное руководство
  • Работа в офисе;

Если дочитали вакансию и она вам понравилась, откликайтесь и с вами свяжется наш рекрутер.