Открытие нового филиала LEGCHE (Набережная Фонтанки 80/2)
Мы приглашаем в свою команду Администратора, человека, с которым у нас совпадут ценности и жизненные приоритеты. Вы станете консультантом-экспертом по массажу.
Мы считаем, что массаж – неотъемлемая часть жизни и заботы о своем теле, как спорт и сбалансированное питание. Наши гости действительно отмечают улучшение качества жизни, эмоционального состояния и состояния тела. Мы с равной заботой относимся как к нашим гостям, так и к пространству и сотрудникам.
Центр массажа расположен в самом сердце Петроградки, имеет стильный интерьер и продуман до мелочей. Главными ценностями нашего Центра является поддержание высокого уровня сервиса и гостеприимства.
Личностные качества кандидата:
- Доброжелательность, любовь к людям, коммуникация высокого уровня, вежливость и отзывчивость.
- Вы любите планировать и делать по плану, но умеете быть гибким при изменении обстоятельств. Нам нужен человек-план и хамелеон спокойствия в бою с неожиданностями! Навыки работы в режиме многозадачности, активность, инициативность.
- Вы - адепт пунктуальности, такта и, самое главное - ЧИСТЮЛЯ! Следите за своим внешним видом и не терпите беспорядка вокруг.
- Вы – командный игрок. В нашем коллективе хорошие люди и наши клиенты хороши! Мы не подводим друг друга!
- Наличие хобби и сторонних от работы интересов. Вы - личность: интересная, развивающаяся, стремящаяся.
- Забота о своем здоровье. Миссия нашей компании - делать людей здоровыми. Нам важно, чтобы и сотрудники бережно относились к своему здоровью. Тогда мы будем на одной волне!
Чем предстоит заниматься:
- Общаться с гостями на всех этапах взаимодействия с центром: очно, посредством звонков и мессенджеров записывать на сеанс, подтверждать запись, консультировать по услугам.
- Презентовать центр и знакомить с предстоящей услугой, информировать об акциях, скидках и спецпредложениях, предлагать доп услуги.
- Вести запись клиентов в CRM программе Yclients, работать с Excel таблицами, закрывать окна, работать с листом ожидания.
- Контролировать и координировать работу массажистов, составлять их график работы.
- Взаимодействовать с отделом клининга для поддержания чистоты центра;
- Работать с кассовым аппаратом: рассчитывать гостей, проводить операции по возврату, открывать/ закрывать смену.
- Открывать/ закрывать центр самостоятельно, корректно передавать смену администратору завтрашнего дня.
- Проводить инвентаризацию и контролировать остатки складских запасов.
Станет преимуществом:
- Ориентация в видах и техниках массажа;
- Опыт работы в CRM системе Yclients;
- Обладание навыками продаж, умение заинтересовать, умение выявить потребности человека и мягко предложить их закрыть посредством услуг компании;
- Сопроводительное письмо, в котором вы опишите, почему хотите стать частью нашей команды.
Ожидаемые результаты:
- Вы демонстрируете высокий уровень клиентоориентированности и сервиса. О вашей работе оставляют положительные отзывы довольные клиенты.
- Внутри центра царит гармония: гости уходят в тотальном расслаблении и удовлетворении, в команде процветает взаимопонимание и взаимовыручка, чисто и уютно каждому.
- Ваш личный доход и доход компании растет. Мы ставим посильные планы, на достижение и перевыполнение которых вы целенаправленно можете влиять.
- Вы самостоятельно принимаете эффективные решения в соответствии с уставом компании, не боитесь нести ответственность, обращаетесь к руководителю только в экстренных случаях (после тщательного обучения и испытательного срока).
Мы предлагаем:
- Сменный график 2/2 с 10:00 до 22:30;
- Система мотивации: оклад+%, уровень дохода 55000-75000 руб.;
- Оформление по ТК РФ, испытательный срок 1,5 месяца;
- Обучение и кураторское сопровождение до окончания испытательного срока;
- Возможность прокачать навык продаж, проводим обучающие тренинги;
- Корпоративная скидка на услуги центра;
- Коллектив, полный добрых и уважающих друг друга людей и действительно лояльное руководство;
- Центр находится в исторической части города
- Вы станете консультантом-экспертом по массажу.
- До встречи на собеседовании!