
МЕДПРОВ.РУ
Оператор call-центра / Оператор колл-центра / Оператор контакт-центра
50 000 - 70 000 rub
Обязанности:
- Консультирование пациентов по услугам клиники на входящей линии, через интернет каналы;
- Исходящие звонки по подтверждению визита;
- Консультирование пациентов по услугам при совершении исходящих звонков (работа с лидами);
- Перенос записи;
- Координирование клиентов;
- Выполнение стандартов клиентского сервиса
Требования:
- Опыт работы в медицинских центрах от 1-3 лет обязателен, либо наличие мед. Образования;
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная речь;
- Доброжелательность;
- Неконфликтность;
- Коммуникабельность;
- Стрессоустойчивость;
- Аккуратность
Условия:
- Работа в программе Инфоклиника, Манго (телефония);
- График работы 2/2 с 08:00-21:00 сменный;
- Официальное трудоустройство, полностью "белая" ЗП, выплачивается 2 раза в месяц;
- Соблюдение Трудового Кодекса РФ