Условия:
- График работы свободный, вы его составляете и согласовываете заранее с руководителем. Нам важен результат
- Официальное трудоустройство
- Заработная плата: достойный уровень, премии по результатам работы
- Предоставляем вводное обучение для комфортного входа в должность
- Развивающие тренинги и курсы для сотрудников
Требования:
- Уверенное владение пк и офисными программами
- Грамотно поставленная речь, навыки делового общение, умение работать с текстом без ошибок
- Наличие стабильного интернета, гарнитуры (для планерок)
- Способность работать в команде и следовать установленным процессам, не изобретать велосипед
Обязанности:
- Обработка поступающих заявок от клиентов (без звонков), через чат, месседжеры, email - почту
- Консультирование клиентов по возникшим вопросам
- Контроль соблюдения сроков обработки заявок и качества предоставляемых услуг
- Взаимодействие с другими отделами компании для оперативного решения вопросов клиентов
- Участие в планерках с руководителем отдела, для повышения эффективности работы и конверсий по итогам месяца
Дополнительные преимущества:
- Мобильная связь
- Обучение, тренинги