Условия:
- График работы: сменный, полный рабочий день.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
- Обучение и развитие за счет предприятия.
- Дружный коллектив.
Требования:
- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года.
- Знание программы 1С:Отель, Fidelio, Opera (желательно).
- Коммуникабельность, ответственность, навыки работы в коллективе.
- Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate.
Обязанности:
- Прием и размещение гостей в отеле, предоставление информации о проживании
- Контроль состояния номерного фонда и взаиморасчетов.
- Организация досуга и экскурсий для гостей.
- Решение конфликтных ситуаций и претензий со стороны клиентов.
Ключевые навыки: Бронирование номеров, Организация работы персонала, Работа с гостями