Обязанности:
- Заочное обслуживание клиентов;
- Подготовка письменных ответов на обращения граждан, организаций и органов государственной власти;
- Осуществление переписки в социальных сетях с клиентами по вопросам, находящимся в компетенции Компании;
- Предоставление информации на запросы, поступившие по "горячей линии" во внутренних система Компании.
Требования:
- Образование от средне-профессионального;
- Опыт работы с письменными обращениями;
- Навыки делового общения;
- Грамотная письменная речь, умение анализировать и излагать информацию, умение работать в режиме многозадачности;
- Стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации, внимательность, высокая обучаемость.
Условия:
- Заработная плата: на период испытательного срока 74 900 руб. (до вычета НДФЛ). По итогам работы может быть повышена до 82 300 руб. (до вычета НДФЛ);
- Пятидневная рабочая неделя (пн-чт с 9 до 18, пт с 9 до 17);
- Наставник на период испытательного срока;
- Годовая премия;
- Полный пакет социальных гарантий (ДМС, частичная компенсация питания в размере 1 400 руб.);
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Место работы в 5 мин. ходьбы от ст. м. Пл. Ленина.