Дежурный инженер техподдержки на 12-часовые смены График: 2/2
Обязанности:
- Круглосуточный мониторинг состояния серверов на Linux;
- Организация работ по устранению нештатных ситуаций, оповещения ответственных администраторов;
- Техническая консультация пользователей;
- Выполнение ежедневных плановых процедур, предусмотренных регламентами и инструкциями;
- Первичная диагностика инцидентов и обработка типовых запросов;
- Проведение и участие в планово-профилактических работах на серверах;
- Выполнение работ в тикет системе с обращениями и инцидентами;
- Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки;
- Составление отчётов по текущим работам и событиям за смену, ведение производственных журналов, приём-передача дел по смене;
Требования:
- Будет плюсом опыт работы с серверами на операционной системе Centos/RHEL, написание простых SQL запросов;
- Навыки чтения технической документации;
- Уверенный пользователь Windows;
- Возможно трудоустройство без опыта работы и также студентов последних курсов.l
Условия:
- место работы в Москве. Удаленного формата работы НЕТ.
- стабильная зарплата (2 раза в месяц) + премии;
- оформление, отпуск, больничный и пр. - по ТК РФ;
- возможность быстрого профессионального и карьерного роста;
- отличная материальная база для профессионального развития;
- возможность обучения за счет работодателя.
-
Формат работы: очный (работник находится в офисе)
Ключевые навыки
- Centos/RHEL, написание простых SQL запросов, Windows