Менеджер по работе с клиентами в центр иностранных языков

От 70 000 rub
  • Москва
  • Полный рабочий день
  • Не имеет значения
  • Без опыта

Условия:

  • График работы: пятидневная рабочая неделя, с 11:00 до 20:00
  • Офис рядом с метро Сходненская
  • Официальное трудоустройство по ТК
  • Корпоративное обучение и тренинги
  • Конкурентная заработная плата + бонусы по итогам работы
  • Обучение и поддержка на всех этапах работы
  • 8-часовой рабочий день
  • Оплачиваемый отпуск в летний период на 28 календарных дней
  • Возможность карьерного роста
  • Бесплатное посещение разговорных клубов с носителем
  • Изучение иностранных языков на льготных условиях

Требования:

  • Высшее педагогическое или лингвистическое образование
  • Владение английским языком на уровне B1-B2
  • Надежность, ответственность, пунктуальность
  • Коммуникабельность, умение вести переговоры, грамотная речь
  • Умение находить подход к разным людям
  • Умение работать с большим объемом информации
  • Стрессоустойчивость, навыки работы в условиях многозадачности
  • Стремление к карьерному росту
  • Предпочтение отдается кандидатам с педагогическим образованием и опытом работы в сфере образования

Обязанности:

  • Работа с клиентами
  • Ведение клиентской базы в CRM-системе, переписка с клиентами в мессенджерах и по почте
  • Консультирование и помощь клиентам в подборе программы обучения
  • Входящие и исходящие звонки
  • Полный цикл продажи - до заключения договора
  • Обеспечение работы офиса
  • Ведение отчетности
  • Взаимодействие с преподавателями школы, составление расписания
  • Ведение кассы, прием оплат
  • Прием и обработка заявок на обучение
  • Формирование и запуск новых групп
  • Формирование и контроль расписания
  • Тестирование новых учеников
  • Ведение реестра учеников и обзвон потенциальных учеников
  • Съемка контента для социальных сетей школы и отчетов родителям
  • Проведение совместно с педагогами активностей: акций, мастер-классов, семинаров, дней открытых дверей

Дополнительные преимущества:

  • Скидки в компании
  • Обучение, тренинги

Ключевые навыки: Ведение переговоров, Работа с документацией, Решение конфликтных ситуаций, Сопровождение клиентов, Английский — B1 — Средний, Английский — B2 — Средне-продвинутый