MIUZ DIAMONDS (НОВОЕ ИМЯ МОСКОВСКОГО ЮВЕЛИРНОГО ЗАВОДА) —является основным приемником наследия знаменитых ювелиров. Сейчас это крупнейший производитель украшений с бриллиантами в России, который ведет свою историю с 1920 года.
Розничная сеть MIUZ diamonds – это более 250 магазинов в России, Беларуси и Казахстане.
НАША ФИЛОСОФИЯ — это вечные семейные ценности: любовь, постоянство, гармония и сохранение семейного наследия. Каждая коллекция МЮЗ — это увлекательная сказка, которая дарит позитивные эмоции всем, кто с ней соприкоснется.
Московский ювелирный завод возрождает традиции и духовную культуру.
Обязанности:
- Это не руководящая, а линейная позиция, в подчинении нет сотрудников.
- Сбор, разработка и согласование бизнес и функциональных требований к внедряемой CRM платформе
- Согласование технического задания
- Контроль сроков и качества разработки
- Проведение пользовательских приемочных испытаний
- Формирование бэклога и приоритизация задач для масштабирования и последующего развития CRM-системы
- Взаимодействие с вендорами в рамках проектов по развитию CRM-платформы
- Администрирование CRM системы (контроль ролевых моделей, пользовательских лицензий, пользовательских настроек)
- Участие в обучении и консультировании пользователей CRM-системы
- Контроль устранения инцидентов
- Контроль исполнения бюджета разработки и технической поддержки CRM-системы
- Инициация и контроль реализации задач, направленных на развитие CRM-инфраструктуры (развитие каналов коммуникации, повышение автоматизации процессов, интеграция с новыми источниками)
Опыт:
- Опыт работы в CRM направлении на позиции бизнес-аналитика в ИТ или бизнес-командах
- Опыт работы менеджером/руководителем проекта по внедрению CRM.
- Опыт участия в кросс-функциональных инфраструктурных проектах
- Сфера деятельности: розничная торговля (ювелирный ритейл, продуктовый, не продуктовый ритейл), банковская розница, телеком
- Опыт работы в CRM направлении в целом от 2-х лет
Навыки:
- Владение стандартами проектного менеджмента и современными методами и инструментами управления проектами
- Знания в области ИТ-архитектуры для решений класса аналитически CRM, операционный CRM
- Знания принципов построения, интеграции и работы оCRM и aCRM
- Опыт работы с решениями класса CRM
- Умение ставить задания разработчикам (переводить с языка «бизнес-хотелок» на язык ИТ-задач)
- Знание SQL и Python как доп преимущество
Условия:
- Работа в крупнейшей Компании - лидере ювелирной отрасли
- Оформление по ТК РФ с 1-го дня, белая ЗП (стабильный доход)
- Соцпакет (оплата больничного, отпуска), ДМС, частичная оплата фитнеса
- Корпоративные скидки на продукцию Компании
- Возможность карьерного и профессионального развития
- Офис в шаговой доступности от м. Нагатинская, офисный формат работы!