Задачи, которые предстоит выполнять:
- принимать, регистрировать обращения на сервисное обслуживание, поступающие по различным каналам, от Заказчиков и сотрудников внутренних подразделений Компании
- проверять данные в обращениях на полноту и корректность
- классифицировать и маршрутизировать обращения в соответствии с действующими регламентами
- контролировать исполнения SLA при выполнении обращений
Важно:
- умение оперативно обрабатывать входящую информацию
- умение работать в режиме многозадачности и быстрая обучаемость
- уверенный пользователь ПК
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство в штат аккредитованной IT компании
- полная занятость 5/2 ; 2/2
- расширенный соц. пакет: ДМС, компенсация фитнеса
- обучение и система наставничества в процессе адаптации
- льготные программы от компаний – партнеров
- возможности для профессионального роста в IT-компании