Обязанности:
- Поиск и привлечение новых клиентов с использованием различных каналов
- Проведение входящих и исходящих продаж (с сайта, почты, телефона, холодные/теплые звонки)
- Анализ потребностей клиента, консультирование и презентация услуг
Подготовка коммерческих предложений (КП) и договоров:
Закрытие сделок: управление сделкой на всех этапах воронки продаж до подписания договора:
- Запуск и адаптация новых клиентов
- Управление текущими клиентскими отношениями, регулярный контакт с ключевыми клиентами, предложение доп. услуг
- Анализ рынка и конкурентов
- Ведение отчетности (количество лидов, конверсии, заключенные договоры, выручка, динамика по клиентам)
- Внутреннее взаимодействие с операционным отделом (склад) и руководством для понимания возможностей, ограничений, актуальных тарифов и качества услуг.
Требования:
- Опыт продаж 2-3 года
- Понимание специфики фулфилмента
- Понимание KPI фулфилмента
- Умение выстраивать долгосрочные отношения, вести сложные многоэтапные переговоры.
- Опыт подготовки коммерческих предложений.
- Умение анализировать бизнес-процессы потенциальных клиентов.
- Способность быстро оценить потенциал и рентабельность клиента.
- Уверенное владение техниками продаж и умение работать с возражениями.
- Желание помочь клиентам решить проблему.
- Умение работать в команде и взаимодействовать с отделами маркетинга.
- Наличие своей базы клиентов.