Оператор контактного центра (юридические лица)

Обязанности:

• Предоставление разъяснений по простым вопросам в рамках заключенных договоров, в т.ч. разъяснения по расчетам;
• Маршрутизация звонков принципалов внутри компании;
• Направление инструкций принципалам и помощь при регистрации и работе в ЛК РСО;
• Предоставление справочной информации по вопросам деятельности компании;
• В пиковые периоды помощь в маршрутизации заявок и консультирование сотрудников компании по вопросам, входящим в компетенцию Общества.

Требования:

• Образование от средне-профессионального;
• Опыт работы от 1 года;
• Желателен опыт работы по консультированию клиентов;
• Умение структурировать и адаптировать большой объем информации;
• Ответственность, грамотная речь, четкая дикция, отличные коммуникативные навыки.

Условия:

• Заработная плата: на испытательном сроке 67 500 руб. (до вычета НДФЛ), после испытательного срока до 82 300 руб. (до вычета НДФЛ);
• Пятидневная рабочая неделя (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00)
• Наставник на период испытательного срока;
• Годовая премия;
• Полный пакет социальных гарантий (расширенный пакет ДМС);
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Место работы в 5 мин. ходьбы от ст. м. Пл. Ленина.