Обязанности:
- Прием и обработка входящих заявок от пользователей;
- Предоставление первичных консультаций;
- Классификация заявок и установка приоритета по ним;
- Определение и классификация инцидента;
- Информирование пользователей о ходе работ по заявке, результатах решения проблем по заявкам;
- Работа с системой регистрации заявок.
Требования:
- Возможно без опыта аналогичной работы
- Уверенный пользователь ПК.
- Грамотная речь.
Условия:
- Комфортное рабочее место, доброжелательный коллектив
- Соблюдение ТК
- График 5/2 (09:00-18:00)
- 7 минут пешком от м. Войковская
- Испытательный срок 3 месяца