Оформление по ТК РФ! (с записью в трудовой книжке).
Работа постоянная!
Удаленная работа на дому!
НЕТ подработок , частичной занятости и НЕ полных смен
Других графиков работы НЕТ.
Нет холодных звонков, продаж и опросов!
Звонки совершаются из нашей телефонии.
Наша компания предоставляет услуги грузчиков в Москве. Работаем с 2009 года.
Нам требуется оператор на телефон для работы с базой данных. Общение будет с грузчиками и нашими клиентами. Часть смен идет работа с грузчиками, часть смен - с клиентами (одновременно в одну смену работать с грузчиками и с клиентами не надо).
У нас один оператор работает с грузчиками, второй оператор - с клиентами.
Работа с грузчиками – это вызов грузчиков на заказ (у нас своя база, искать на стороне грузчиков не нужно).
Работа с клиентами – это прием звонков и заказов от клиентов, которые звонят сами (т.е. клиентов привлекать не надо, они приходят с рекламы).
График работы: 2 через 2 дня.
Две работы одновременно совместить не получится, так как на каждую неделю согласовывается график работы и выходных исходя из обстоятельств жизни. Т.е. жесткого графика 2 через 2 не будет.
Рабочий день по Московскому времени:
время работы в будние дни: с 8:00 до 21:00
в сб, вс: с 9:00 до 18:00
В течение дня ПЕРИОДИЧЕСКИ можно отлучаться на 5 мин.( по физическим нуждам , подогреть кушать, налить чай), если в это время нет срочных задач.
бывают переработки и оплачиваются из стоимости часа работы.
Расчёт зарплаты:
Стоимость часа работы 400 рублей. (сумма указана без подоходного налога).
Минимально 15 смен (это 179 час) * 400руб =71600
В среднем за месяц у оператора кто хочет больше работать получается 200 - 260 часов .
ПЛАВАЮЩИЙ График , постоянная работа в режиме два через два не нарушая цикла НЕ получится.
Обучение-стажировка 7 смен, оплачиваются.
Перед обучение трудоустройство официальное по договору с записью в трудовой книжке.
За 7 смен вы должны пройти тестирование по всем этапам работы и приступить к работе.
Обучение во времени не растягивается, Вам придётся пять дней в неделю быть готовым к обучению и отработкам.
Обучение проходит НЕ в группе, а конкретно с Вами.
Вам будут предоставлены обучающие видеоматериалы, которые вы должны самостоятельно изучить(это время НЕ оплачивается) и потом сдать по ним тестирование (тестирование оплачивается). Обучающих видео много, но изучение и сдача теста будет происходить блоками. Сначала один блок изучили, сдали тест, отработали на практике, потом приступаете к следующему блоку. Руководитель контролирует Ваши знания и навыки.
Оплата в период обучения:
Обучение начинаются только после подписания договора. Обучение оплачивается из 100 рублей в час. В момент обучения Вы выходите уже на работу, и мы контролируем Ваше обучение.
Оплата в период стажировки:
Первые 7 смен - 200 руб./час.
С 8 по 15 смену – 250 руб./час.
С 16по 25 смену-300 руб./час.
С 26 по 40 смену –350 руб./час.
Далее - оплата 400 руб./час.
Выплата зарплаты проходит 2 раза в месяц :07 и 22 числа месяца. Оплата переводится только на Российские карты "МИР".
Отпуск предоставляется по ТК РФ.
Требования:
Опыт работы за ПК - уверенный пользователь!
На предыдущем месте работы вы находились за компьютером не меньше 6 часов день.
Вы способны усваивать большой объём обучающего материала.
Вашему компьютеру не более 8 лет (иначе не потянет программы, проверено).
Смартфон или планшет для работы не подходит.
Компьютер только под операционной системой Windows.
У Вас подключен проводной интернет.
Скорость интернета от 40 Мегабит.
Вы не боитесь говорить с людьми по телефону.
Вы можете разруливать конфликтные ситуации с грузчиками, если они случаются.
Речь должна быть четкая и понятная.
На заднем фоне не должно быть посторонних голосов и шумов.
Вы не должны в рабочее время отвлекаться: на решение домашних, личных дел, на разговоры по личному телефону, а также на разговоры с домочадцами.
Место проживания сотрудника не имеет значения, но разница с Москвой по времени не должна быть больше 4 часов.
Умение работать в режиме многозадачности и дедлайна.
Рабочие часы сотрудника отслеживаются программой.
Все ваши разговоры, совершаемые во время работы из нашей телефонии, будут записываться.