Вам предстоит:
- Вести клиентов после заключения договора, обеспечивая безупречный и плавный старт.
- Проводить полный цикл адаптации (онбординг): от вводных созвонов и ежедневной переписки до подробных консультаций.
- Четко и доступно объяснять этапы работы, процессы и «как это будет».
- Проактивно решать нестандартные вопросы.
- Быть связующим звеном между клиентом и внутренними командами, контролируя сроки и качество запуска.
Мы ищем в вас:
- Французский язык от B2 — для уверенного и живого общения с клиентами (письменно и устно).
- Понятную, грамотную и человеческую коммуникацию.
- Высокую ответственность, внимательность к деталям и умение работать самостоятельно.
- Способность держать в голове множество задач, управлять процессами и не теряться в динамике.
- Искренний интерес к клиентскому сервису и желание расти в направлении внедрения услуг.
Мы предлагаем не просто условия, а возможность:
- Занять ключевую роль: Вы — лицо и фундамент долгосрочных отношений с клиентом. Ваша работа напрямую влияет на успех компании.
- Доход до 200 000 ₽ (оклад + бонусы за результат).
- Стабильный график 5;2, с 10:00 до 18:00.
- Офис в центре Москвы.
- Мягкий вход: Обучение и поддержка наставника — мы погрузим вас в процессы и не бросим один на один с задачами.
- Ежедневную практику французского в реальных рабочих ситуациях.
- Ясный путь роста: Карьерное развитие в онбординге, переход в аккаунт-менеджмент или рост в экспертной роли.
Готовы создавать безупречный первый опыт и видеть результат своей работы?
Станьте тем самым специалистом, после общения с которым клиенты чувствуют, что сделали правильный выбор. Ждем ваше резюмеКлючевые навыки: Ведение переговоров, Коммуникативные навыки, Работа с документацией, Решение конфликтных ситуаций, Умение работать в команде, Установление деловых контактов, Деловое общение, Сопровождение клиентов