Зона ответственности
· Управление командой проектных менеджеров
· управление крупными кросс-функциональными проектами;
· управление портфелем проектов по направлениям: интернет-магазин, мобильные приложения, CRM/loyalty‑платформа, сервисы доставки, дарксторы, витрины, контент.
· Формирование продуктовой стратегии e‑commerce и омниканальной стратегии с учётом специфики парфюмерно‑косметического рынка
Обязанности:
· Организация и координация работы команды проектных менеджеров, проведение внутренних корпоративных процедур планирования и оценки результатов работы команды;
· Управление портфелем проектов в зоне ответственности подразделения, непосредственное управление ключевыми проектами компании, включая: формирование и управление командой проекта; выбор наиболее подходящей методологии реализации проекта; планирование/ приоритезация бэклога и управление сроками проекта; координация взаимодействия различных подразделений, участвующих в проекте; помощь бизнес подразделениям в организации обучения и внедрения изменений в операционную деятельность, связанных с проектом; управление рисками проекта
· Формирование продуктового видения по интеграциям и определение требований к ним: WMS, OMS, маркетплейсы и др)
· Ведение полного релизного цикла проекта: от формирования бизнес-требований по проектам, выстраивания CJM, согласования UX/UI до проведения e2e2 тестов и go-live контроля
· Отсмотр сборок перед релизом
· Достижение продуктовых, бизнесовых метрик и ключевых показателей продукта
· Взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами компании, выявление и понимание ключевых потребностей подразделений;
· Управление взаимоотношениями с ИТ поставщиками, управление ИТ контрактами;
· Планирование и контроль исполнения общего бюджета подразделения/бюджета проектов.
Требования
· Образование Высшее техническое или экономическое;
· Не менее 3 лет на аналогичной должности, предпочтительно в retail – компаниях с активно действующим интернет-магазином с омниканальными сервисами
· Практический опыт участия в внедрении и развитии интеграций: ERP, WMS/OMS, CRM/CDP, системе лояльности, платёжных шлюзов, служб доставки, маркетплейсов.
· Понимание бизнес-процессов, происходящих в e-commerce и Digital, знание современных технологий в сфере digital & CRM; MS Office 365 на уровне продвинутого пользователя, достаточный для качественной и оперативной коммуникации, подготовки презентаций, бюджетов и планов;
· Ответственный, энергичный, исполнительный, целеустремленный, структурированный в работе, проактивный, склонный к личностному развитию, умение работать в команде
· Умение управлять командами, принимать решения и мотивировать сотрудников