Задачи инженера технической поддержки:
- Планирование и выполнение выездов к клиентам на основании заявок.
- Непосредственное выполнение работ на территории заказчика: устранение технических неисправностей, замена или установка нового оборудования (POS-терминалы, АРМ, периферия).
- Обеспечение бесперебойной работы и техническая поддержка всего парка установленной техники (POS-оборудование).
- Мониторинг и обеспечение стабильной работы ключевых информационных систем.
- Участие в тестировании, внедрении и освоении новых программных и аппаратных решений компании.
Наш кандидат:
- Готов к разъездному характеру работы, в том числе выезды в районы;
- Знает устройства ПК, способность диагностировать и устранить неисправность;
- Готов обучаться и развиваться в данной профессии.
Опыт работы инженером технической поддержки, сервисным инженером будет большим преимуществом.
Мы предлагаем сотрудникам:
- Работу в аккредитованной ИТ компании;
- Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;
- Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;
- Развитая корпоративная культура;
- ДМС
- Компенсация ГСМ топливной картой и амортизации автомобиля 5р/км