Обязанности:
- Консультирование клиентов (юридических, физических лиц) по начислениям и оплате услуг теплоснабжения, пакету документов о заключении/расторжении договора, актуальных акциях компании и пр.
- Прием показаний индивидуальных приборов учета
- Регистрация входящих обращений клиентов
- Выдача первичной документации, справок по расчетам
- Продвижение онлайн-каналов обслуживания клиентов
- Высшее или среднее профессиональное образование
- Грамотная письменная и устная речь
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, 1С - желательно)
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, обучаемость
Условия:
- Офисы: ул. Буянова, д. 131, ул. Стара-Загора, д. 130.
- Стабильный график работы 5/2, с 8 до 17:00 или с 9 до 18:00
- Конкурентные условия оплаты труда (своевременная выплата 2 раза в месяц, ежегодный пересмотр заработных плат)
- Добровольное медицинское страхование со стоматологией, материальная помощь к отпуску, диспансеризация
- Эффективная система наставничества для быстрого старта в компании
- Развитая корпоративная культура (внутреннее обучение, командообразующие мероприятия)
- Возможности для построения карьеры в сфере ЖКХ