Обязанности:
- Оперативное и точное бронирование авиабилетов через профессиональные системы бронирования (GDS: Amadeus, Sabre, Galileo и др.)
- Подбор оптимальных маршрутов и тарифов с учётом пожеланий клиентов
- Консультация клиентов по вопросам перелётов, условий возврата и обмена билетов
- Оформление возвратов, обменов, дополнительных услуг (багаж, питание, выбор места)
- Ведение отчётности и работа с внутренними документами
- Взаимодействие с авиакомпаниями и партнёрами по спорным вопросам
Требования:
- Опыт работы в сфере бронирования авиабилетов от 3 лет
- Отличное знание специализированных систем бронирования (GDS)
- Умение работать с большим объёмом информации и быстро принимать решения
- Внимательность к деталям, ответственность, клиентоориентированность
- Грамотная устная и письменная речь
- Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности
Условия:
- Официальное трудоустройство, полный рабочий день (5/2, с 9:00 до 18:00)
- Работа в уютном офисе в дружной команде профессионалов
- Стабильная заработная плата и прозрачная система премирования
- Возможности для профессионального роста и обучения
- Корпоративные скидки на авиабилеты и туристические услуги