Оператор call-центра (медицина, входящие звонки м. Шаболовская)

Поликлиника.ру — московская сеть многопрофильных клиник с 30‑летней историей.

Мы верим, что здоровье начинается с заботы —не только медицинской, но и человеческой. Каждый день мы создаём пространство, где люди чувствуют поддержку, внимание и понимание.

Мы ищем чуткого и отзывчивого оператора колл‑центра в команду «Поликлиника.ру». Если ты умеешь слушать, говорить с теплом и готов(а) стать первым добрым голосом для тех, кому нужна помощь, — мы будем рады видеть тебя в нашей команде!

Что мы предлагаем:

• Достойное вознаграждение — чтобы ты мог(ла) сосредоточиться на главном, а не переживать о финансах.
• Комфортные условия работы — современное пространство, где приятно проводить время.
• Удобную локацию — чтобы дорога на работу не отнимала у тебя драгоценные утренние часы.
• Сменный график — баланс между работой, учёбой, хобби и вечеринками (2/2 с 8:00-20:00, 9:00-21:00, 10:00-22:00).
• Полное соблюдение ТК РФ — надёжная основа для спокойной и уверенной работы.
• ДМС, включая стоматологию — заботимся о твоём здоровье, чтобы ты мог(ла) заботиться о других.
• Корпоративный спорт и крутые активности — турниры, квесты, тимбилдинги и не только.
• Возможности для роста — если хочешь развиваться в медицине, управлении или клиентском сервисе, мы поможем найти свой путь.

Что ты будешь делать:

• Отвечать на звонки, чаты и письма — быть на связи там, где это нужно пациентам.
• Консультировать по услугам клиники — просто и понятно объяснять, как получить помощь.
• Записывать пациентов на приём — помогать сориентироваться в расписании и выбрать удобное время.
• Обрабатывать запросы от страховой компании и заявки на обратный звонок с сайта — оперативно и внимательно.
• Поддерживать человека, если он волнуется или не знает, к какому врачу обратиться, — твоя доброта может многое изменить.

Мы ищем тебя, если ты:

• Любишь общаться и находить подход к разным людям.
• Доброжелателен(льна) и открыт(а) — умеешь говорить так, чтобы человек на другом конце провода почувствовал поддержку.
• Стрессоустойчив(а) — сохраняешь спокойствие и ясность даже в напряжённые моменты.
• Уверенно работаешь с компьютером — легко ориентируешься в программах, чатах, почте.
• Внимателен(льна) к деталям — не пропускаешь важные нюансы в запросах пациентов.
• Готов(а) учиться — хочешь развиваться в сфере клиентского сервиса и медицины.

Присоединяйся к команде «Поликлиника.ру» — где каждый звонок может сделать чей‑то день чуть лучше.