Figma

Менеджер по клиентскому маркетингу

Не указана
  • Москва
  • Полный рабочий день
  • Не имеет значения
  • От 6 лет
О команде и роли
Story Studio — это горизонтальная команда внутри маркетинговой организации Figma, которая работает как платформа для сторителлинга, объединяя продуктовые нарративы, истории клиентов и бренд-кампании.
Мы ищем менеджера по клиентскому маркетингу, специализирующегося на историях клиентов, который будет отвечать за то, как Figma рассказывает о себе через людей, использующих наши продукты и создающих с их помощью решения. Эта роль находится на пересечении контент-стратегии и операционного управления проектами. Вы будете масштабировать голоса клиентов и партнёров для нужд Product, Editorial, Growth и Sales, а также для крупнейших запусков и ключевых бизнес-моментов Figma.

Чем предстоит заниматься
* Владеть контент-стратегией для историй клиентов и партнёров: разрабатывать брифы, редактировать черновики и обеспечивать высокое качество, ясность и соответствие голосу бренда.
* Находить и формировать истории, которые продвигают стратегические приоритеты Figma (AI, enterprise, платформа, публичные нарративы), с пониманием того, что действительно влияет на результат.
* Проектировать и внедрять AI-ассистированные рабочие процессы для поиска историй, написания и распространения — масштабируя выпуск контента без потери качества.
* Служить внутренней платформой для клиентского сторителлинга, предоставляя командам Product, Editorial, Growth и Sales необходимые им нарративы.
* Разрабатывать повторяемые системы по intake, приоритезации и production контента; управлять отношениями с внешними партнёрами (вендорами) и соответствующими бюджетами.

Мы хотели бы видеть вас, если у вас есть
* 8+ лет опыта в контент-маркетинге, сторителлинге или управлении контент-программами в SaaS или технологической компании, с подтверждённым результатом повышения качества контента на уровне команды или программы.
* Острый редакторский вкус: умение распознать сильную историю, чётко её сформулировать в бриф и аккуратно направлять работу других.
* Практический опыт работы с Figma, знакомство с дизайн- и разработческими процессами, включая AI.
* Опыт ведения контент-программ от начала до конца: intake, приоритезация, производство и дистрибуция в масштабе.
* Проактивность и ответственность. Вы видите, что нужно сделать, действуете без напоминаний и повышаете планку качества для всей работы вокруг.

Наши ценности:
* Мы верим в найм умных, любознательных людей, которые хотят учиться и развиваться. Если вас заинтересовала эта роль, но ваш прошлый опыт не идеально соответствует всем пунктам из описания — мы всё равно приглашаем вас откликнуться. Вы можете быть идеальным кандидатом для этой или другой позиции.

Что мы предлагаем (компенсации и льготы)
* Акции компании (equity)
* Медицинскую, стоматологическую страховку и страховку зрения
* Пенсионные отчисления со стороны компании
* Отпуск по уходу за ребёнком, поддержка репродуктивного планирования и планирования семьи
* Психическое здоровье и благополучие
* Щедрый оплачиваемый отпуск (PTO) и дополнительные корпоративные дни для восстановления
* Стипендию на обучение и развитие
* Стипендию на оборудование для работы из дома
* Компенсацию расходов на мобильную связь
* Также: переменная часть оплаты для продажных ролей и ежегодный бонус для соответствующих непродажных ролей
* Компенсационный пакет может быть изменён.