Менеджер по сопровождению клиентов

«Коммерсант Эксперт» - платиновый партнер цифрового медиахолдинга «Актион».

Мы на рынке более 10 лет, нашими клиентами являются более чем 4000 компаний, в том числе: Транснефть, Банк «Санкт-Петербург», Лента, Россети, Альфа-Банк, Wildberries и многие другие.

«Актион 360» - это инновационная система, которая объединяет все необходимые ресурсы для эффективного управления бизнесом. Система включает в себя многопрофильный онлайн учебный центр для повышения квалификации офисных специалистов, а также предоставляет доступ к актуальной правовой информации, экспертным консультациям и готовым решениям в режиме реального времени. С «Актион 360» наши клиенты получают не просто информацию, а комплексное решение для роста и оптимизации бизнеса, превращая знания в конкурентное преимущество.

На этой позиции Вам предстоит :

• Сопровождение действующих клиентов по продукту «Актион 360» - корпоративной справочно-образовательной системе
• Активное взаимодействие с клиентами в формате онлайн (без разъездного характера)
• Заведение пользователей в систему
• Консультация, обучение клиентов работе в системе
• Информирование клиентов о новинках и обновлениях
• Продление договоров на использование системы
• Развитие клиентов
• Подготовка документов, счетов и отчетов

Ждём от Вас:

• Успешный опыт работы с корпоративными клиентами в сфере сопровождения или продаж от года
• Навыки деловых переговоров, грамотная речь
• Умение выстраивать лояльные долгосрочные отношения с клиентами
• Развитые коммуникативные навыки
• Ответственность, личная организованность, целеустремленность

Мы предлагаем:

• Стабильность: мы на ранке более 10 лет, подразделения компании расположены на территории 7 городов России, у нас не бывает сокращений и нет потолка по заработной плате
• Вводное обучение по специфике работы (2 дня)
• Заработная плата без потолка: оклад + KPI + % с продления договора на доступ к системе, стабильные выплаты 2 раза в месяц
• Оформление согласно ТК РФ
• Пятидневка с 9:00 до 18:00, пятница - до 17:00, без переработок
• Свободный дресс-код
• Работа в центре города, 10 минут пешком от м. "Пл. Восстания" и "Лиговский проспект"
• Бесплатная парковка у бизнес-центра.

Если вы ищете динамичную работу, где сможете реализовать свой потенциал и работать с востребованным продуктом, который ценят наши клиенты, отправляйте свое резюме и станьте частью нашей команды!